近日，朋友公司發(fā)生一筆經(jīng)濟損失。朋友作為公司高管，半年前就某客戶信用差而明確做出限制業(yè)務(wù)量的決定，并通知了各層級的銷售人員，但半年后客戶因詐騙事發(fā)，導(dǎo)致朋友公司蒙受經(jīng)濟損失。原來，是公司業(yè)務(wù)員為了銷售業(yè)績而偷偷發(fā)貨。意識到了可能的損失而最終沒有避免，所有涉及人員都后悔莫及。在企業(yè)實際工作中，這類事件時有發(fā)生。如何從根本上杜絕此類事件的發(fā)生，值得我們重視和反思。
首先，要具有風(fēng)險防范的意識和知識。隨著社會大生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，企業(yè)潛在的經(jīng)營風(fēng)險越來越大，稅務(wù)風(fēng)險、用工風(fēng)險、業(yè)務(wù)合同風(fēng)險、安全生產(chǎn)風(fēng)險等，稍微麻痹大意，就會給企業(yè)帶來損失或造成負(fù)面影響。一年來，公司在風(fēng)險防范方面做了很多，有工作方面也有生活方面，法律知識講座、交通安全知識講座、心理健康知識講座，“傳統(tǒng)文化與身體健康”培訓(xùn)等，都屬于提高風(fēng)險防控范疇。但是這些究竟有沒有走心，思想上引起多大重視，如何做到風(fēng)險的把控避免，那就是仁者見仁，智者見智了。
其次，要有完善的規(guī)章制度來保駕護航。企業(yè)要持久健康地發(fā)展，離不開制度化的規(guī)范管理。風(fēng)險的意識有了，還要有明確的行為規(guī)范和獎懲機制來約束，以防在銷售業(yè)績及個人利益誘惑下，抱以僥幸心理以身試法。規(guī)章制度的作用，就是讓員工不敢觸碰雷區(qū)。近幾年，企業(yè)的延期賬款擔(dān)保、延期賬期罰息，目的都是落實主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，從制度上警誡、切身利益的觸動上，最大限度地減少風(fēng)險的發(fā)生。
最后，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒虂肀Ｕ下涞貓?zhí)行。制度有了，還要科學(xué)的管理流程，跟進監(jiān)督檢查，跟進考核獎懲，所有的工作流程要形成一個閉環(huán)，才能保障工作效果。上下兩張皮、虎頭蛇尾的事，日常司空見慣。在現(xiàn)代辦公軟件相當(dāng)成熟完備的今天，機防優(yōu)于人防，能用機器完成的不用人工，能用流程分解的，不集中于一個環(huán)節(jié)，避免工作疏忽或人為操作，最大程度地規(guī)避風(fēng)險。
面對新形勢謀劃新發(fā)展。在日新月異的社會形勢下，企業(yè)要做到與時俱進，不斷對公司管理模式、組織架構(gòu)以及制約企業(yè)發(fā)展的一系列問題做出改善創(chuàng)新，才能最大限度地避免經(jīng)營風(fēng)險的發(fā)生，從而保障企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
（管理板塊 田秀軍）
