20世紀70年代“乒乓球外交”拉開了中美建交的序幕；現(xiàn)在乒乓球已經(jīng)成了一項參與率很高的國民運動，深受世界各國喜愛，尤其在德國、日本民間乒乓球普及率及參與率遠高于中國。不知不覺中，乒乓球已經(jīng)陪我度過了20多個春秋，既鍛煉了身體，又收獲了很多感悟。小球大道理，乒乓球的很多原理都可以運用到企業(yè)管理中去。
一、適合企業(yè)的管理就是最好的管理。乒乓球選手有側(cè)重于速度的，有側(cè)重于旋轉(zhuǎn)的，有以削球防守為主的……實際上每個人的打法要與他本人身體特點相符合，要打出自己最擅長的打法。同理，企業(yè)管理也沒有好壞之分，適合企業(yè)自身的管理就是最好的管理，企業(yè)要根據(jù)實際情況，制定具體的企業(yè)管理辦法，并不斷修訂和加以改進。
二、企業(yè)管理要持之以恒。大部分乒乓球業(yè)余愛好者，都是每周堅持打三、四次球，而且一打就十年或二十多年，因為他們明白“堅持就是勝利”的道理，每周拿出幾個小時打球，相當于銀行存款的零存整取，即為未來儲存了健康，又拓展了人際交往圈。同理，很多企業(yè)管理辦法效果也不是馬上就能顯現(xiàn)的，有些要過很長時間才會有效果，所以企業(yè)管理要持之以恒，要長期堅持不懈地抓下去。
三、多向先進學習，多與同行交流。乒乓球愛好者都希望與水平略高于自己的對手過招，以提高自身球技，同時，他們都非常樂意與不同的選手打球，以適應不同的打法。同樣，做企業(yè)一定不能閉門造車，要多與優(yōu)于自己的同行交流、學習，提升自身經(jīng)營管理水平和經(jīng)營業(yè)績。
四、要有系統(tǒng)管理的思維。打乒乓球時要考慮發(fā)球后對方怎么回球，要綜合考慮球的轉(zhuǎn)速、球速及落點等因素，還要考慮如何進攻和防守，同時還要根據(jù)不同對手的特點和短處，考慮不同的打法。企業(yè)管理也是一樣，要有系統(tǒng)管理思維，要統(tǒng)籌考慮人力、物力、財力等因素，還要綜合考慮產(chǎn)品、價格和競爭同行等多重因素，同時，還要制定績效考核等激勵機制和規(guī)章制度等約束機制，以保證企業(yè)各要素有序運轉(zhuǎn)。任何管理辦法都有兩面性，有有利的一面也有不利的一面，就好比“乒乓球轉(zhuǎn)速快了，速度就慢了”一樣，一定要兩方面都考慮。
（經(jīng)營管理板塊 蔡治德）
