乒乓球運(yùn)動(dòng)中，攻球的力量、拉球的弧線、搓球的旋轉(zhuǎn)，這些基礎(chǔ)的動(dòng)作就是基本功，是雙方相持的根本保障。試想，一名選手若連攻球都難以落在對(duì)方臺(tái)內(nèi)，拉球沒(méi)有弧線，搓球無(wú)法制造旋轉(zhuǎn)，那他連最基本的回合都無(wú)法維持，更談不上掌控節(jié)奏。扎實(shí)的基本功，如同為選手搭建起一道“穩(wěn)定防線”，既能避免因低級(jí)失誤丟分，又能在相持中尋找戰(zhàn)機(jī)，這是所有高級(jí)戰(zhàn)術(shù)得以施展的基礎(chǔ)。

　　經(jīng)營(yíng)管理的邏輯亦是如此，企業(yè)的基礎(chǔ)工作便是經(jīng)營(yíng)的“基本功”，涵蓋了制度建設(shè)、流程規(guī)范等諸多看似瑣碎卻至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。這些基礎(chǔ)工作如同企業(yè)的“筋骨”，支撐著日常運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)基礎(chǔ)工作到位了、扎實(shí)了，你在渠道拓展、客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面取得的突破，都能在穩(wěn)固的基礎(chǔ)上順勢(shì)而為、事半功倍，開(kāi)創(chuàng)錦上添花的局面；若基礎(chǔ)工作存在短板、未能落到實(shí)處，那么即便在其他方面投入大量精力、取得一定成果，往往也會(huì)被基礎(chǔ)工作的漏洞所拖累，不得不彌補(bǔ)基礎(chǔ)工作缺失埋下的隱患。

　　乒乓球運(yùn)動(dòng)有時(shí)也會(huì)為了增加樂(lè)趣和緊張氛圍，進(jìn)行開(kāi)局計(jì)分比賽，此時(shí)我們的目標(biāo)并非“不失誤”，而是“贏球”了。僅靠扎實(shí)的基本功，只能保證自己不輕易丟分，但難以在對(duì)抗比賽中勝出。在雙方基本功不相上下的相持階段，真正決定勝負(fù)的，是那些打破常規(guī)的“變化”——可能是發(fā)球方式的變化，以隱蔽的旋轉(zhuǎn)制造接發(fā)球失誤；可能是攻球速度的突然提升，讓對(duì)手來(lái)不及反應(yīng)；可能是落點(diǎn)的變線，打亂對(duì)手的站位節(jié)奏。這些變化的核心，在于“讓對(duì)手不適應(yīng)”，通過(guò)打破相持的平衡，掌握比賽的主動(dòng)權(quán)，為下一板進(jìn)攻創(chuàng)造絕佳機(jī)會(huì)，從而大幅提升贏球概率。

　　經(jīng)營(yíng)管理同樣遵循這一道理。做好基礎(chǔ)工作，只能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)“平穩(wěn)運(yùn)行”，避免在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被輕易淘汰；但要想取得更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)管理效果的提升，就必須在扎實(shí)基礎(chǔ)上主動(dòng)尋求提升與變化。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，墨守成規(guī)的企業(yè)終將被時(shí)代淘汰。若產(chǎn)品服務(wù)始終停留在原有水平，即便質(zhì)量穩(wěn)定，也會(huì)被更具性?xún)r(jià)比或更具創(chuàng)新性的競(jìng)品替代；若營(yíng)銷(xiāo)模式一成不變，即便流程規(guī)范，也會(huì)因效率低下而錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇。

　　乒乓球的技術(shù)本質(zhì)上是“守正”與“出奇”的平衡——“守正”即堅(jiān)守扎實(shí)的基本功，保證穩(wěn)定的相持能力；“出奇”即通過(guò)變化與創(chuàng)新，打破平衡、掌握主動(dòng)。乒乓球雖小，卻濃縮了競(jìng)技與經(jīng)營(yíng)的共同智慧。這一智慧同樣適用于經(jīng)營(yíng)管理：“守正”是做好基礎(chǔ)工作，筑牢企業(yè)發(fā)展的根基，確保運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定；“出奇”是堅(jiān)持變化創(chuàng)新，激活企業(yè)發(fā)展的動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)突破增長(zhǎng)。唯有將基本功的“穩(wěn)”與創(chuàng)新力的“變”有機(jī)結(jié)合，企業(yè)才能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，既能從容應(yīng)對(duì)對(duì)手的挑戰(zhàn)，又能抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì)，最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，贏得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“比賽”。

　　　　　（創(chuàng)新展業(yè)板塊 張坤）