打造職場尊嚴

    職場關系是建立在契約基礎上的。勞動合同規定了員工應該做和不應該做的事情，同時也約定了公司的行為。因此，一些在日常生活場合可以做的事可以說的話，在職場上就是禁忌；一旦做了，就可能侵犯員工的尊嚴，傷害員工感情。作為管理者一定要給我們的同事、員工做足“面子”，以利于開展工作。
    一、充分贊揚“增面子”
    人人都希望獲得贊揚，同樣也都害怕指責。贊揚可以讓下屬增強信心，增加面子，使其獲得承擔重任的勇氣。領導的贊揚可以使下屬認識到自己在群體中的位置和價值，同時也能增加和下屬之間的情感溝通。小到一個肯定的眼神，一個友好的手勢，一次贊許的微笑都會給下屬很大的鼓勵，使他感到領導關注我了，我得到認可了。
    二、恰當批評“留面子”
    下屬都會犯錯誤，一名優秀員工的成長過程就是一個不斷犯錯誤和不斷改正錯誤的過程。如果既給員工留面子，又恰當地批評指出員工的錯誤，會讓其更樂于接受并迅速彌補過失，找到正確的方向，以后不再犯類似的錯誤。在批評之前應先了解事情的原委，獲得事情的第一手資料，另外還要聽當事人對事情的解釋。這樣有助于管理者弄清楚事實真相，并且了解當事人是否已經清楚自己的錯誤，以便進行恰當的批評。
    三、改正錯誤“挽面子”
    一個好的領導，要有容人之量，對待下屬所犯的錯誤，應當給予應有的寬容和理解，讓他們挽回面子。要學會換位思考，設身處地地替下屬著想。下屬犯了錯誤并知道是由于自己的失誤引起的，作為管理者如果給他“臺階下”，讓他擺脫尷尬的局面，使下屬免于丟面子。這樣他必定對領導者更加感激，更加尊重，以后會更加注意，避免錯誤的發生。
    四、提升能力“爭面子”
    在企業內部，員工的面子主要取決于其自身的的學識、水平、能力和為人處事的方式。應該讓員工認識到，面子的獲得主要是靠自己爭取而來，要靠不斷學習獲得相應的資源，獲得競爭力，增強自身的能力，提升在企業的地位和尊嚴。
                                         （超市辦 程紅利）