效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，如何提升經(jīng)營效益是企業(yè)經(jīng)營者永恒的話題。目前，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣，行業(yè)競爭加劇，利潤空間越來越小，企業(yè)必須開源節(jié)流才能提升競爭力。2011年，公司把“開源節(jié)流”列為年度工作重點，是時勢所趨，也是企業(yè)求生存，謀發(fā)展的必然舉措。從經(jīng)營角度上分析，開流節(jié)流，就是要拓寬銷售渠道、提高市場份額，減少內(nèi)耗，杜絕不必要的開支。下面就企業(yè)應(yīng)如何“開源節(jié)流”談?wù)勛约旱目捶ā?
　　一、充分發(fā)揮采購管理職能，合理控制采購成本
采購是企業(yè)控制運(yùn)營成本的首要環(huán)節(jié)，關(guān)系到產(chǎn)品成本的源頭控制，決定著商品的適銷與否，所以要不斷探索、健全、優(yōu)化采購管理制度，要實行全面采購管理。一方面采購人員應(yīng)了解市場行情，增強(qiáng)與供貨商交流與合作，在維護(hù)現(xiàn)有供貨商的同時，多開發(fā)新的供貨商，并通過多種方式提高供應(yīng)商對企業(yè)的忠誠度。采購時，要做到“貨比三家”，并關(guān)注整個采購流程中涉及成本的環(huán)節(jié)，爭取更多的資源支持。另一方面，要培養(yǎng)“砍價能手”，要提升采購人員對市場的敏感度，密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)，加快庫存周轉(zhuǎn)速度，合理控制庫存，減少資金占用率。要盡快使采購管理流程制度化和規(guī)范化，加強(qiáng)對商品采購的管理控制，爭取更多的獲利空間。同時，強(qiáng)化采購人員的“陽光采購”、“及時采購”等能力素質(zhì)的要求，杜絕暗箱操作。
　　二、優(yōu)化營銷管理模式，增進(jìn)與客戶的交流與合作
　　我們要學(xué)會創(chuàng)新銷售、走動式管理，學(xué)會用多種方法去接近和拉住經(jīng)銷商和終端客戶群體。如：通過經(jīng)銷商年會，評選“最佳合作”客戶、“最佳業(yè)績”客戶等獎項；每逢傳統(tǒng)節(jié)日，給客戶一個溫馨的節(jié)日慰問；不定期上門拜訪客戶；組織與客戶聯(lián)誼等。一是增進(jìn)客我情感交流；二是讓客戶及時了解公司近況，樹立信心；三是讓我們更了解客戶的經(jīng)營運(yùn)作實況，為下一步提供服務(wù)與指導(dǎo)其經(jīng)營提供可能。俗話說得好“會說話好辦事”，往往費用只有幾毛錢的一個電話就可以拴住客戶的心。很明顯，這是一件低成本高回報的事！對于銷售人員來說，在合理費用前提下獲取訂單是其能力水平的最有說服力的元素。企業(yè)為取得銷售的成功，不僅需要以適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那溃蚴袌鎏峁┻m當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，而且需要采取適當(dāng)?shù)姆绞酱龠M(jìn)產(chǎn)品的銷售。
　　三、延伸財務(wù)管理職能，促進(jìn)管理提升
　 現(xiàn)代企業(yè)管理對財務(wù)部門的要求不僅僅是處理帳務(wù)、成本核算，還要為經(jīng)營決策提供信息和服務(wù)支持。為有效控制成本，公司應(yīng)全面推動預(yù)算管理，要結(jié)合實際，合理地做好年度費用預(yù)算，財務(wù)部門應(yīng)提供各種費用的控制比例，每月組織經(jīng)營分析會，通報預(yù)算的執(zhí)行情況，及時糾正偏差，以引起各部門對費用支出數(shù)據(jù)的關(guān)注。同時，也為調(diào)整管理策略提供信息支持，從而合理控制費用支出。
四、加強(qiáng)人力成本和辦公成本管理
適當(dāng)?shù)娜藛T精減，不但可以節(jié)約不必要的支出，同時還可以提高員工的工作氣勢和效率，一舉兩得。同時必須對現(xiàn)有部門的所有崗位設(shè)置與人員配置的合理性進(jìn)行評估，根據(jù)部門的職能劃分、工作量和公司發(fā)展對人員的要求分析究竟需要多少編制，真正實現(xiàn)“少增員，多增效”。采用中肯的薪酬制度和績效考核辦法，通過培訓(xùn)提升員工技能和綜合素質(zhì)等。在辦公設(shè)備/用品管理方面，堅持幾個原則：一，能不買則不買。不是非用不可的物品，可以湊合使用的，就不買。二，不急于淘汰舊設(shè)備和電器。要想辦法讓這些“老馬”再多服役幾年。比如電腦可以升級使用，配上加速板就能運(yùn)行新的、更高級的軟件。三、減少紙張或電腦耗材的使用，推進(jìn)“低碳”辦公。
開源節(jié)流不是簡簡單單的一個概念，不應(yīng)停留在口號上，而要體現(xiàn)為切實的行動中。對于一個企業(yè)來說，省一分錢就是賺一分利潤，小行為，大收益。這一項工作不僅僅是人力資源部門、銷售部門和生產(chǎn)部門的責(zé)任，公司全體員工本身就是一個“成本中心”和“利潤中心”，作為企業(yè)的一分子，每個部門、每個人都應(yīng)該以此為己責(zé)，自覺接受公司的各項考核和監(jiān)督，想方設(shè)法為降低成本，增大效益出謀獻(xiàn)策、盡職盡責(zé)。
                                                           （超市物業(yè)部 焦修梅）